Templates voor afspraken & annulatiebeleid
Duidelijkheid. Rust. Structuur in jouw instituut.
Worstel jij soms met last-minute annulaties, onduidelijke afspraken of klanten die hun voorschot niet betalen? En merk je dat je telkens opnieuw dezelfde teksten moet schrijven of uitleg moet geven?
Deze templates geven jou grip op je communicatie én zorgen voor een professionele en duidelijke aanpak in jouw instituut. Geen stress meer, geen misverstanden – gewoon klaar en helder.
Wat zit er in deze bundel?
Je ontvangt kant-en-klare teksten die je eenvoudig aanpast in Canva, volledig in jouw stijl.
Wat krijg je precies?
- Tijdelijke klantenstop – een vriendelijke maar duidelijke tekst om te communiceren dat je (even) geen nieuwe klanten aanneemt.
- Afspraken bevestigd-tekst – een korte en geruststellende boodschap om te laten weten dat de afspraak goed genoteerd is.
- Voorschot- en betalingsbeleid – duidelijke uitleg over hoe en wanneer klanten moeten betalen.
- Annulatiebeleid – heldere afspraken over annuleren, laattijdigheid en no-shows.
- Verwelkoming tekst – ideaal voor nieuwe klanten, professioneel en warm geformuleerd.
- Teksten voor je communicatiekanalen – klaar om te gebruiken op je website, Instagram, mail of als print in je instituut.
Je hoeft zelf niets meer uit te schrijven. Enkel je logo, je kleuren en eventueel een foto toevoegen. Alles is klaar om direct in te zetten.
